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Déclaration de Protection de Données

Travaillant dans le secteur du commerce en ligne, nous nous apercevons de la grande importance de protéger les dates qui passent tous les jours à travers de notre sit web. C’est pourquoi nous de Glooke.com avons adopté une disposition de protection de données alignée à nos clients pour vous protéger et vous garantir la meilleure experience de shopping possible.

La protection de vos coordonnées est une question fondamentale. Ainsi, la protection, l’acquisition, le traitement et l’utilisation de vos données seront effectués en conformité avec les dispositions des lois en viguer.

En référence au réglement du décret D.lgs. 196/2003 rendant les dispositions à la protection de la confidentialité en matière du traitement des données, nous désirons vous informer par la présente que vos coordonnées, ainsi que les informations de l’enregistrement et d’achat dans l’espace de notre activité, peuvent former des objets de traitement avec ou sans l’aide de média électroniques, en respectant la disposition ci-dessus, à des fins institutionnelles de notre activité et à travers des modalités ci-dessous.

Site responsable

Le site web responsable pour l’acquisition, le traitement et l’utilisation de vos coordonnées en conformité avec la loi fédérale en matière de la protection de données est Glooke.com.

Si vous avez l’intention de révoquer votre consentement à l’acquisition, au traitement et à l’utilisation de vos coordonnées en conformité avec les dispositions en matière de la protection de données ou si vous souhaitez révoquer votre consentement seulement en certains points, vous pouvez envoyer votre déclaration par e-mail ou lettre recommandée aux contacts suivants:

marketplace@glooke.com

GLP SRL
Via Conegliano 96 interno 13
31058 Susegana (TV)
Italia

Acquisition, traitement et utilisation des coordonnées

Coordonnées

Parlant de coordonnées, on se réfère aux indications rélatives à une certaine personne physique identifiable comme par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et toutes les informations que vous communiquez au moment de l’enregistrement et quand vous créez votre compte. Toutes les données collectées à des fins statistiques concernant par exemple quelles pages de notre magasin on-line sont les plus visitées ou combien d’internautes visitent certaines pages du shop Glooke.com et que ne sont donc pas attribuables à votre personne ne font pas partie des coordonnées.

Compte Client

Dans la section “Mon Compte” vous pouvez visionner tous les détails concernants vos commandes effectuées, les dernières addresses de livraison incluses; en plus, vous avez la possibilité d’administrer les informations relatives à votre adresse, les coordonées bancaires et la newsletter. Vous vous engagez à traiter vos coordonnées d’accès personnel comme confidentielles et à ne pas les partager avec un tiers. Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité pour mots de passe utilisés sous forme illicite, sauf en cas que l’abus est reconductible à notre responsabilité.

Compte Client

Acquisition, Traitement et utilisation de vos coordonnées


La protection de données est très importante pour nous. C’est pourquoi quand nous collectons, nous traitons et nous utilisons vos coordonnées nous respectons strictement les dispositions légales sur la protection de données et sur les média. Nous collectons, mémorisons et traitons vos données pour l’entier déroulement de votre achat, incluses des éventuelles garanties futures pour le service après-vente, l’administration technique et pour nos fins de marketing. Vos données seront communiquées à tiers seulement si c’est necessaire pour l’exécution du contrat ou pour la facturation ou si vous avez donné explicitement votre consentement. Nos livreurs, les entreprises de logistique et autres prestataires de service éventuels
reçoivent les données nécessaires pour le déroulement de la commande et du contrat; ils peuvent donc utiliser les données communiquées exclusivement pour la réalisation de la mission chargée.

Pour votre commande, nous avons la nécessité de recevoir les indications correctes relatives à votre nom, adresse et les données pour le paiement. Nous avons besoin de votre adresse email afin de pouvoir communiquer avec vous, pour permettre votre identification dans l’espace clients et pour les communications comme confirmation de commande ou d’expédition.

Pour les cas où il n’est pas obligatoire d’archiver vos données et vous usez votre droit d‘en réclamer la suppression, vos données seront effacées au moment où elles ne seront plus nécessaires à la fin pour laquelle elles avaient été sauvegardées ou bien si l’archivage était interdit pour autres causes légales.

Utilisation de vos données à des fins promotionales

À part le déroulement de votre achat chez Glooke.com, nous utiliserons vos données aussi pour vous contacter en matière de vos commandes, de produits spécifiques ou pour vous contacter à des fins de marketing et pour vous recommander des produits ou des services, de Glooke.com et aussi de tiers, qui pourraient vous intéresser.

Ces communications peuvent vous être envoyées en version imprimée dans votre paquet de Glooke.com ou à travers de systèmes automatiques (e-mail).

Vous avez à tout moment le droit de révoquer votre consentement à l’utilisation de vos coordonnées à des fins promotionales, entièrement ou délimitant telle activité à certians canaux; cela ne cause pas de frais supplémentaires, sauf le tarif d’envoy de votre révocation. Il suffit d’envoyer une communication sous forme écrite aux contacts mentionnés sous le premier point.

Newsletter

Nous vous enverrons une newsletter par e-mail seulement si vous avez explicitement confirmé que nous pouvons activer ce service pour vous.

Si après vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter ou autres types de communication à des fins promotionales, vous avez à tout moment le droit de révoquer votre autorisation: en chaque e-mail promotional vous trouvez aussi le lien pour la désactivation, ou bien vous nous écrivez simplement un e-mail en nous communiquant votre volonté, et nous nous chargerons d’effacer vos données de notre base de données.

Cookies

 Que sont les cookies?

Les cookies sont des petits fichiers que sont sauvegardés sur votre dispositif et que mémorisent des paramètres et des données spécifiques pour l’échange avec notre système à travers de votre browser. Il y a deux types de cookies: les session-cookies, que sont effaces au moment où vous déconnectez votre browser, et les cookies temporaires/permanents, que sont sauvegardés sur votre dispositif pour longtemps ou définitivement. Cette sauvegarde nos permet de créer nos sites web et nos offres selon vos exigences et vous facilite l’utilisation du site. Quelques données par exemple sont sauvegardés afin qu’il ne faille pas les répéter chaque fois.

Quels cookies utilise Glooke.com?

La plupart des cookies que nous utilisons sont effacés automatiquement de votre disque dur au moment que vous vous déconnectez (fin de session, en conséquence session-cookies). Les session-cookies vous permettent par exemple la fonction du “panier” pendant que vous naviguez sur différentes pages. En plus, nous utilisons aussi des cookies qui restent sur votre disque dur. Quand vous retournez sur nos pages, le système reconnaîtra automatiquement que vous avez déjà visité le site et mémorise des données et paramètres préférés. Ces cookies temporaires ou bien permanents (durée de 1 mois à 10 ans) sont sauvegardés sur votre disque dur et effacés après un espace de temps pré-défini. Grâce à ces fichiers par example il est possible de visionner sur une page des informations qui s'adaptent à vos interêts le mieux possible. Le seul objectif de ces cookies est de adapter nos offres à vos exigences comme client et de rendre la navigation pour vous le plus confortable possible.

Quelles données sont sauvegardées dans les cookies?

Les cookies que utilise Glooke.com ne sauvegardent pas de coordonnées. De conséquence, les cookies que nous utilisons ne sont pas attribuables à une certaine personne, donc ils ne sont pas attribuables à vous. Au moment de l'activation des cookies il s'y attribue un numéro d'identification. Il ne sera possible d'aucune manière de reconduire vos coordonnées au numéro d'identification. Votre nom, votre adresse IP et données similaires qui pourraient reconduire à votre personne ne seront utilisées jamais. Sur la base de la technologie des cookies nous recevons seulement des informations sous pseudonyme.

 

Transfert de données sécurisé

Nous transferons les coordonnées de votre commande et votre login de manière sécurisée à travers de la codification. À cette fin nous utilisons le systéme de codification SSL (Secure Socket Layer). Personne ne peut garantir la protection absolue, mais nous protégeons nos sites web et les autres systèmes avec des solutions techniques et organisationnelles afin d'empêcher la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la divulgation de vos coordonnées par personnes non autorisées.

Droits à l’information de l‘intéressé

Selon la loi sur la protection des coordonnées, nos clients ont le droit entre autres de recevoir gratuitement d'informations sur leurs données sauvegardées et ils en peuvent éventuellement réclamer la correction, le blocage ou la suppression.

La protection de vos données est un aspect extrêmement important pour nous. Afin de garantir que vos coordonnées ne soient pas partagées avec tiers, s.v.p. envoyez votre demande contenant des données qui pourraient permettre votre identification par e-mail ou envoi postal à:

marketplace@glooke.com

GLP SRL
Via Conegliano 96 interno 13
31058 Susegana (TV)
Italia